الشروط والأحكام

الشروط والأحكام –   كتابي الهادف

مقدمة

من خلال زيارتك موقعنا، و/أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في "خدمتنا"، ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية: (شروط الخدمة، الشروط والأحكام)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا، أو التي ترتبط بالموقع الإلكتروني أو التطبيق.

تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي المنصة، بمن فيهم المتصفحون والموردون والعملاء والتجار، و/أو المساهمون في محتوى المنصة.

اقرأ من فضلك شروط المنصة وأحكامها بعناية قبل دخول المنصة أو استخدامها، فمن خلال دخول المنصة أو استخدام أي من الخدمات المدرجة بها، فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لجميع الشروط والأحكام الموضحة، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك بدخول المنصة، أو استخدام أيٍّ من خدماتها.

كما أن أية سمات أو أدوات أو مميزات جديدة تُضاف إلى المنصة الحالية ستكون خاضعةً أيضًا للشروط والأحكام وسياسة الاستخدام الخاصة بالمنصة، ويمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة.

إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أيِّ جزء من أجزاء الشروط والأحكام هذه من خلال نشر تحديثات أو تغييرات على المنصة (الموقع الإلكتروني – تطبيق الهاتف). وإنك من يتحمل مسؤولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية؛ لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك للمنصة، بعد نشرنا لأية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.

المادة 1. شروط عامة

1. أي سياسات أو أحكام مذكورة تعتبر جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة، ومكمِّلة ومفسِّرة لها.
2. نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة مع إشعار العميل بسبب الرفض بما يتوافق مع الأنظمة.
3. عليك أن تتفهم أن بياناتك (والتي لا تشمل معلومات بطاقاتك الائتمانية) قد تُنقل دون تشفير وقد تخضع إلى:

• النقل ما بين شبكات مختلفة على شبكة الإنترنت.
• تغييرات من أجل توفيقها وتعديلها بما يناسب المتطلبات الفنية للشبكات، أو الأجهزة المتصلة فيما بينها، إلا أن معلومات البطاقات الائتمانية دائمًا ما يتم تشفيرها قبل تحويلها عبر الإنترنت.

1. لا يمكنك أن تعيد استخدام، أو أن تعيد إنشاء، أو أن تنسخ، أو أن تبيع، أو أن تعيد بيع، أو أن تستغل أي جزء من خدمات، أو محتويات الموقع أو التطبيق، أو أن تستخدم الخدمة، أو أن تدخل الخدمة، أو بيانات أي من مستخدمي المنصة دون الحصول على إذن كتابي موقع ومصادق عليه من قبل إدارة المنصة.
2. إن العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق قد أُدرجت كأمثلة فقط، ولا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.
3. عبر موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقر بأنك قد بلغت سن الرشد في دولتك أو المقاطعة التي تعيش بها، وبأنك قد أعطيتنا موافقتك على أن تستخدم أو أيٌّ ممن تعولهم هذا الموقع أو التطبيق.
4. من غير المسموح لك أن تستخدم أيًّا من منتجاتنا لأغراض مخالفة للقانون، أو غير مسموح بها، ومن غير المسموح لك خلال الاستفادة من الخدمة أن تنتهك أية قوانين معمول بها في الولاية القضائية التي تعيش بها (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: قوانين حماية الملكية الفكرية، وحق المؤلف، وحقوق النشر).
5. يجب عليك ألا تنقل أية فيروسات، أو أية ملفات مشفرة ذات طبيعة تدميرية.
6. أي خرق لأي من بنود هذا الاتفاق من شأنه أن يؤدي إلى الإيقاف الفوري لتقديم الخدمات لك.

المادة 2. تعديلات الخدمة والأسعار

1. من حقنا تغيير أسعار منتجاتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك لا ينطبق على الأسعار للطلبات القائمة (قيد التنفيذ)، فبمجرد إكمال العميل للطلب، فإن الأسعار المحددة بذلك الطلب لن تتغير مع تغير الأسعار على الموقع أو التطبيق.
2. نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة في أي وقت (أو أي جزء من محتويات الموقع أو التطبيق) دون إشعار مسبق، وفي أي وقت نراه مناسبًا. كما تعتبر مدة هذا العقد والخدمات المقدمة من خلال الموقع والتطبيق 10 (عشر) سنوات فقط ما لم تحدث كارثة، أو جائحة تمنعنا من الاستمرار في تقديم الخدمة.
3. نحتفظ بحقنا في تحديد أنواع وكميات المنتجات المتاحة لكل حساب عميل على حدة، وسيتم تحديد ذلك قبل إتمام الطلب؛ ليكون العميل على بينة بأنواع وكميات المنتجات المتاحة له.
4. من حقنا أن نقوم بتغيير أو إلغاء طلب شراء، بما يتوافق مع الأنظمة، وإشعار العميل بذلك مع توضيح السبب.

المادة 3. المنتجات والخدمات

1. قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متوفرة بشكل حصري عبر شبكة الإنترنت عن طريق موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، وقد تتوفر هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، ولا يمكن إعادتها أو استبدالها إلا بما يتفق مع سياستنا في الاسترجاع.
2. لقد بذلنا قصارى وسعنا من أجل عرض صور منتجاتنا الورقية وألوانها على الموقع والتطبيق بدقة كبيرة حتى تظهر بالشكل نفسه الذي تظهر فيه في متاجرنا، ولكننا لا نضمن أن تعرض شاشة حاسبك أو هاتفك أيًّا من الألوان بالدقة المطلوبة.
3. إننا نحتفظ بحقنا، دون التزامٍ منَّا، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا إلى أي شخص أو منطقة جغرافية أو مقاطعة، وسنستخدم هذا الحق طبقًا للموقف. كما نحتفظ بحقنا في تحديد كميات أية منتجات أو خدمات نقدمها، كما أن جميع مواصفات المنتجات وأسعارها يمكن تغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق طبقًا لما نراه مناسبًا، ويكون ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بسبب (انتهاء طبعة وإصدار طبعة جديدة من الكتاب، أو تعديلات على المادة العلمية من المؤلف). كما نحتفظ بحقنا في وقف أي منتج في أي وقت، ولن تكون أية عروض لأي منتج أو خدمة ساريةً في حال توقفها.
4. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أنَّ جودة المادة العلمية أو خصائص الكتب المقدمة من الناشرين ستلبي توقعاتك، علمًا أننا سنبذل قصارى جهدنا في ضبط الجودة ومراقبتها، والحرص على حصولك على أفضل استفادة منها.

المادة 4. معلومات الحساب

1. إنك توافق على إمدادنا بمعلومات محدثة وكاملة ودقيقة عن طلب الشراء والحساب كلما أردت شراء أي شيء من متجرنا وتطبيقنا، وموافق أيضًا على تحديث معلومات حسابك وغيرها من المعلومات حال تغيرها، بما فيها عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم بطاقتك الائتمانية وتواريخ الانتهاء وغيرها من المعلومات اللازمة، لكي نتمكن من استكمال عملياتك على الموقع أو التطبيق والتواصل معك عند الحاجة.
2. يخضع تأكيدك على صحة معلوماتك الشخصية عبر متجرنا وتطبيقنا لسياستنا للخصوصية.

المادة 5. أدوات اختيارية

1. قد نمدك بالقدرة على الدخول إلى أدوات مقدمة من أطراف أخرى لا تخضع لمراقبتنا أو تحكمنا.
2. إنك تقر وتوافق على أننا قد قدمنا لك القدرة على دخول هذه الأدوات "كما هي"، و"كما توفرت لنا" دون أية ضمانات أو عروض أو شروط من أي نوع ودون أية متابعة.
3. إنك من يتحمل المسؤولية الكاملة باستخدامك أيًّا من هذه الأدوات الاختيارية المقدمة على منصتنا، وعليك أن تتأكد من التعرف على شروط أيٍّ من أدوات المنصة المقدمة من أطراف أخرى والموافقة عليها. كمثال على الأدوات الاختيارية المتاحة بالمنصة: خدمة الخرائط، وتحديد الموقع الجغرافي في صفحة الشراء أو غيرها من الأدوات والخدمات الاختيارية المتوفرة بالموقع.
4. قد نعرض في المستقبل أيضًا خدمات أو سمات جديدة عبر المنصة (بما فيها إطلاق أدوات أو مصادر جديدة)، وستكون هذه السمات أو الخدمات الجديدة خاضعة أيضًا لشروط الاستخدام ذاتها.

المادة 6. روابط الأطراف الأخرى

1. قد تحتوي بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المقدمة عبر خدمتنا الرئيسية على بعض المواد من أطراف أخرى (على سبيل المثال لا الحصر: معلومات حول مواقع الناشرين أو المؤلفين).
2. قد تنقلك روابط الأطراف الأخرى إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تتبعنا، لذا، فإننا لن نكون مسؤولين عن فحص أو تقييم محتويات أو دقة معلومات هذه المواقع الخارجة عن تحكمنا، كما أننا لا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية قانونية أو أدبية عن أي من مواد أو مواقع الأطراف الأخرى، أو غيرها من المواد أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها تلك الأطراف. مع الأخذ بعين الاعتبار بأننا نضمن سلامة وأمن المعلومات المعروضة على موقعنا فقط وأننا نتخذ أقصى معايير الأمن لحماية المستخدمين من القرصنة الإلكترونية على مستوى الزوار أو القراء أو الناشرين.
3. كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر أو تلف يتصل بشراء أو استخدام أي من بضائع أو خدمات أو مصادر أو محتويات أو غيرها من التعاملات مع المواقع الإلكترونية لهذه الأطراف.
4. راجع من فضلك مادة ممارسات وسياسات الأطراف الأخرى بعناية، وتأكد من أنك تفهمها جيدًا قبل أن تشارك في أي تعاملات، وأي شكاوى أو ادعاءات أو مخاوف أو تساؤلات تتعلق بمنتجات الأطراف الأخرى سيتم تحويلها إلى تلك الأطراف.

المادة 7. تعليقات المستخدمين ومراجعاتهم وغيرها من المشاركات

1. إن أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، أية مشاركات (مدخلات من أجل المسابقات على سبيل المثال)، أو دون طلب منا، كأن ترسل أفكارًا إبداعية، أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو غيرها من المواد، سواءً عبر شبكة الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو غيرها من الطرق، فإننا لا نتقيد بتعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة تلك المشاركات التي ترسلها لنا، أو استخدامها بأية طريقة أخرى.
2. كما أننا لا نلتزم بـ:
    - الحفاظ على سرية أي من تلك المشاركات.
    - دفع أية تعويضات مقابل تلك المشاركات.
    - الرد على أي من هذه المشاركات.
3. قد نراقب أو نعدل أو نحذف، دون التزام منا، أية محتويات نرى أنها مخالفة للقانون، أو مسيئة، أو مهددة، أو تشهيرية، أو إباحية، أو مخلة بالآداب، أو يمكن الاعتراض عليها، أو أنها تنتهك أية حقوق ملكية فكرية لأي طرف كان، أو أنها تنتهك شروط خدمتنا.
4. أنت توافق على أن جميع تعليقاتك لا تنتهك حقوق أي طرف، بما فيها الملكية الفكرية، أو العلامات التجارية، أو الخصوصية، أو الشخصية، أو غيرها من الحقوق الشخصية والملكية. كما أنك توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهر بأحد، أو مخالفة للقانون، أو مسيئة، أو مخلة بالآداب، أو أنها تحتوي على فيروسات حاسوبية، أو غيرها من البرمجيات الخبيثة التي من شأنها التأثير على أنظمة خدمتنا والمواقع الإلكترونية المتصلة بها. كما أنه لا يُسمح لك باستخدام بريد إلكتروني زائف، أو أن تنتحل شخصية شخص آخر، أو أن تضللنا أو أيًّا من الأطراف الأخرى حتى لا نعرف مصدر أي من تعليقاتك. إنك وحدك المسؤول عن أية تعليقات ترسلها وعن دقتها، حيث إننا لا نتحمل أية مسؤولية أو مساءلة قانونية عن أي من التعليقات المنشورة من قبل أطراف أخرى.
5. أنت توافق على أنه يمكننا نشر أو عدم نشر التعليقات التي تقوم بها لأسبابنا التي تتعلق بتطبيق السياسة المعمول بها في المنصة، ومطابقة الشروط والأحكام، كما يمكننا تعديل و/أو نسخ واستخدام تلك التعليقات في الأماكن التي نراها مناسبة فيها، بما لا يتعارض مع السياسة المعمول بها في المنصة.

المادة 8. موانع الاستخدام

إلى جانب موانع الاستخدام الأخرى التي عرضناها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو التطبيق أو أي من محتوياته للأمور التالية:

1. لأية أغراض مخالفة للقانون.
2. لتحريض الآخرين على القيام بأية أعمال مخالفة للقانون أو المشاركة فيها.
3. لانتهاك أية قوانين أو قواعد دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية.
4. لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية، أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو حقوق المؤلف، أو حقوق الناشرين.
5. للمضايقة أو إساءة المعاملة أو السب أو الإيذاء، أو تشويه السمعة أو التشهير أو الحط من قدر أحد، أو التهديد أو التمييز تبعًا للنوع أو الديانة أو العرق أو الطائفة أو السن أو الجنسية أو الإعاقة.
6. لنشر معلومات زائفة أو مضللة.
7. لرفع أو تحويل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي شكل كان للتأثير على أي من أركان المنصة (الموقع أو التطبيق)، أو المواقع الأخرى المتصلة بها، أو غيرها من المواقع، أو حتى بشبكة الإنترنت بوجه عام.
8. لجمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين.
9. لإرسال رسائل إلكترونية ضارة، أو لتصيد معلومات الآخرين، أو لسرقة معلومات عملاء المنصة وإحالتهم لموقع آخر، أو للهندسة الاجتماعية، أو للزحف على الشبكة، أو لسرقة المعلومات من المنصة.
10. لأية أغراض مخلة بالدين أو بالآداب أو الأخلاق.
11. للتدخل في أو الدوران حول أي من سمات الأمان الخاصة بالمنصة، أو أيٍّ من المواقع المتصلة بها، أو المواقع الأخرى، أو شبكة الإنترنت بوجه عام.

لذا، فإننا نحتفظ بحقنا في إيقاف استخدامك للمنصة أو أية مواقع متصلة بها إن انتهكت أيًّا من موانع الاستخدام السابقة.

المادة 9. التعويضات عن الأضرار

إنك توافق على تعويض الشركة المشغلة للمنصة وأيٍّ من فروعها الرئيسية أو الفرعية أو التابعين لها أو شركائها أو موظفيها أو مديريها أو وكلائها أو مانحي التراخيص لها أو مزودي خدماتها أو متعهديها الفرعيين أو مورديها أو متدربيها عن أي دعاوى قضائية بما فيها أتعاب المحامين، أو أية مطالبات من قبل أطراف أخرى بموجب خرقك شروط الخدمة هذه أو الوثائق التي أدمجت كمراجع، أو بسبب أي انتهاك للقوانين أو حقوق أطراف أخرى.

المادة 10. الصلاحية

1. في حال ثبوت أن أيًّا من شروط الخدمة هذه غيرُ مطابقة للقانون أو أصبحت باطلة أو لاغية، فستظل الشروط الصالحة سارية طبقًا للحد الأقصى الذي ينص عليه القانون، وسيتم إزالة الشروط التي لم تعد صالحة من شروط الاستخدام، مع عدم التأثير أو المساس بصلاحية أيٍّ من الشروط الأخرى.
2. تلتزم المنصة بإتاحة الكتب الإلكترونية التي عليها من خلال قارئها الإلكتروني (الذي في التطبيق) لمدة عشر سنوات للذين قاموا بشراء الكتب، أو حسب خطة الاشتراك للمشتركين بأحد الاشتراكات، ما لم يحدث طارئ؛ كالكوارث والأزمات، وتعطّل شبكات الإنترنت، أو الحروب على سبيل المثال لا الحصر وغيرها.

المادة 11. إنهاء الخدمة

1. ستظل التزامات ومسؤوليات جميع الأطراف سارية حتى موعد انتهاء هذا الاتفاق، وتُجدَّد تلقائيًّا ما لم يُبدِ أحد الأطراف الرغبةَ في إنهاء الاتفاق.
2. ستظل شروط الخدمة هذه ساريةً حتى يتم فسخُها من قبلك، أو من قبلنا، حيث يمكنك أن تفسخ هذه الشروط في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد راغبًا في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام المنصة، أو عند إيقاف التجديد التلقائي للاشتراكات، أو عند حذف الكتب من مكتبتك بشكل نهائي.
3. إن رَأَيْنا أنك لم تستطع، أو ارتَبْنا في أنك لن تستطيع، تلبية أيٍّ من مواد أو بنود شروط الاستخدام هذه، فيحق لنا فسخ هذا الاتفاق بأي وقت مع إشعارك بذلك، وتوضيح السبب بما يتوافق مع الأنظمة، وبالتالي قد نمنعك من استخدام المنصة (الموقع أو التطبيق) أو أي جزء منه.

المادة 12. ملاحظات عن الاتفاق كاملًا

1. إن فشلنا في تطبيق أي حق أو مادة من شروط الخدمة فإن هذا لا يعد تنازلًا منَّا عنها.
2. تمثل شروط الخدمة وأية سياسات أو اتفاقات نُشرت من قبلنا على هذه المنصة، أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا والذي يحكم استخدامك للخدمة، والذي يلغي أية شروط أو اتفاقات أو سياسات ماضية (بما فيها -ولكنها ليست مقصورة- أية مواد سابقة لشروط الخدمة) مع التزامنا بتقديم منتجاتنا وخدماتنا كما وردت بالعروض أو الإعلانات المعتمدة من قبلنا.
3. يتم اعتماد آخر نسخة محدثة من الشروط والسياسات على موقعنا أو تطبيقنا كمرجع أساسي للاتفاق بيننا، وأنت توافق على ذلك عند كل طلب منتج أو استفادة من خدمة أو عرض أو استخدام لموقعنا أو تطبيقنا بشكل عام.
4. أي غموض أو التباس في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجب تفسيره من قبل الطرف القائم على كتابتها.
5. يتم اعتماد الاتفاقيات والعقود المبرمة مع الناشرين في الشركة والموقعة من الطرفين، وينطبق عليها السياسات والأحكام الواردة في المنصة.

المادة 13. القانون المنظم

جميع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة متعلقة بتقديم الخدمات لك خاضعةٌ ومفسرةٌ بما يتفق ويتوافق مع الدين الإسلامي، ومع القوانين المعمول بها في الجمهورية التركية.

المادة 14. تغييرات شروط الخدمة

1. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
2. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا الإلكتروني وعلى تطبيق الهواتف الذكية. وإنك من يتحمل مسؤولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية؛ لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني أو التطبيق بعد نشرنا أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.

التواصل معنا

     إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص شروط وأحكام الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

• البريد الإلكتروني:  [email protected]
• واتساب الدعم الفني:  https://wa.me/905525607731

Şartlar ve koşullar

Şartlar ve koşullar

 MADDE 1- GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, ALICI/Tüketici adres, siparişi verilen ürüne/lere ait temel özellikler, ürünün/lerin vergiler dahil ALICI’nın kendi ülkesinin para birimi cinsinden fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak beyan ettiğini teyit etmiş olur.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. ALICI, SATICIya verdiği teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul ve beyan eder.
3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürünün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar kendisine banka üzerinden ödenir.
6. ALICININ cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir: ürün SATICI’dan yola çıkmadığı halde AL-GWTHANI KİTABEVİ LTD. tarafından müşterinin banka hesabına para iadesi yapılacaktır. Ürün SATICIdan çıktı ise AL-GWTHANI KİTABEVİ LTD. tarafından bedel iadesi yapılmaz.
7. ALICI, verdiği siparişi sadece SATICI söz konusu siparişi onaylamadan önce iptal edebilir. SATICI ALICI’nın verdiği siparişi onayladıktan sonra söz konusu sipariş ALICI tarafından iptal edilemez ve iade işlemi fakat ürün ALICI’nın eline ulaştıktan başlatılabilir.
8. Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri, istenerek, Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın faturada ismi yazılı kişinin adına olması şarttır) havale ve /EFT şeklinde yapılacaktır.
9. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle ve SATICI’dan kaynaklanmayan başkaca nedenlerle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI her ne nam ve ad altında olursa olsun sorumlu tutulamaz.
10. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı ürün/ler tedarik edebilir.
11. ALICI'nin işbu sözleşmedeki ödeme yükümünün herhangi bir şekilde gerçekleşmemesi halinde SATICI, tahsil edilemediği ürün bedelini, ürünün teslim günündeki fiyatı üzerinden ve sözleşmede öngörülen faiz oranları üzerinden işletilecek faizi ile birlikte tahsili amacıyla icra takibi başlatılabilir, alacak davası açılabilir ve diğer hukuki yollara başvurabilir.

MADDE 2. Hizmet ve Fiyat Değişiklikleri

1. Ürünlerimizin fiyatlarını dilediğimiz zaman önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır. Bunun mevcut (devam eden) siparişlerin fiyatları için geçerli olmadığı göz önüne alındığında, müşteri siparişi tamamladıktan sonra, o siparişte belirtilen fiyatlar web sitesi veya uygulamadaki fiyatlarda meydana gelen değişikliklerle değişmeyecektir.
2. Hizmette (veya sitenin veya uygulamanın içeriğinin herhangi bir bölümünde) önceden bildirimde bulunmaksızın ve uygun gördüğümüz herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutuyoruz. Bu sözleşmenin ve web sitesi ve uygulama aracılığıyla sunulan hizmetlerin süresi, hizmeti sunmaya devam etmemizi engelleyen bir afet veya salgın hastalık meydana gelmediği sürece yalnızca 10 (on) yıldır.
3. Her müşteri hesabı için mevcut olan ürün türlerini ve miktarlarını ayrı ayrı belirleme hakkımız saklıdır.Müşterinin kendisine sunulan ürün tür ve miktarlarından haberdar olması için bu, sipariş tamamlanmadan önce belirlenecektir.
4. Mevzuat uyarınca bir satın alma siparişini değiştirme veya iptal etme ve bunu nedenini açıklayarak müşteriye bildirme hakkımız bulunmaktadır.

MADDE 3. Ürün ve Hizmetler

1. Bazı ürün veya hizmetler yalnızca web sitemiz veya uygulamamız üzerinden online olarak satışa sunulabilir, bu ürün veya hizmetler sınırlı miktarlarda mevcut olabilir ve iade politikamız dışında iade veya değişim yapılamaz.
2. Kağıt ürünlerimizin görsellerini ve renklerini web sitemizde ve uygulamada mağazalarımızda göründükleri gibi görünecek şekilde büyük bir doğrulukla sergilemek için elimizden gelenin en iyisini yaptık, ancak bilgisayarınızın veya bilgisayarınızın veya telefon ekranı renklerden herhangi birini gerekli doğrulukla gösterecektir.
3. Ürün veya hizmetlerimizin satışını herhangi bir kişi, coğrafi bölge veya il ile sınırlama hakkımız saklıdır ancak bu konuda herhangi bir yükümlülüğümüz yoktur ve duruma göre bu hakkımızı kullanacağız. Ayrıca sağladığımız herhangi bir ürün veya hizmetin miktarını sınırlama hakkını da saklı tutuyoruz ve tüm ürün özellikleri ve fiyatları, uygun gördüğümüz şekilde önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Bu, örneğin (bir baskının sonu ve kitabın yeni bir baskısının yayınlanması veya bilimsel materyalde yazar tarafından yapılan değişiklikler) nedeniyle olabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda durdurma hakkını saklı tutuyoruz ve herhangi bir ürün veya hizmete ilişkin teklifler, durdurulması halinde geçerli olmayacaktır.
4. Platform, yayınevleri tarafından sağlanan bilimsel materyalin kalitesinin veya kitapların özelliklerinin beklentilerinizi karşılayacağına dair herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır; kaliteyi kontrol etmek, izlemek ve istediğiniz sonucu almanızı sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmekteyiz. en iyisi bundan faydalanmak.

MADDE 4. Hesap Bilgileri

1. Mağazamızdan ve uygulamamızdan herhangi bir şey satın almak istediğinizde bize satın alma siparişiniz ve hesabınızla ilgili güncel, eksiksiz ve doğru bilgileri sağlamayı ve ayrıca hesap bilgilerinizi ve diğer bilgilerinizi değişmesi halinde güncellemeyi kabul edersiniz. e-posta adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı numaranız, son kullanma tarihleriniz ve diğer bilgileriniz, site veya uygulama üzerindeki işlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişim kurabilmemiz için gereklidir.
2. Kişisel bilgilerinizin doğruluğunu mağazamız ve uygulamamız üzerinden onaylamanız gizlilik politikamıza tabidir.

MADDE 5. İsteğe Bağlı Araçlar

1. Tarafınıza üçüncü taraflarca sağlanan ve bizim izleme veya kontrolümüz dışında kalan araçlara erişim olanağı sağlayabiliriz.
2. Size bu araçlara "olduğu gibi" ve "bize sunulduğu şekilde", hiçbir garanti, beyan veya koşul olmaksızın ve herhangi bir takip olmaksızın erişme olanağı sağladığımızı kabul ve beyan ediyorsunuz.
3. Platformumuzda sağlanan bu isteğe bağlı araçlardan herhangi birinin kullanımının tüm sorumluluğu size aittir ve üçüncü taraflarca sağlanan tüm platform araçlarının şartlarını öğrendiğinizden ve bunları kabul ettiğinizden emin olmalısınız. Platformda bulunan isteğe bağlı araçlara örnek olarak: satın alma sayfasındaki haritalama ve coğrafi konum hizmeti veya sitede bulunan diğer isteğe bağlı araçlar ve hizmetler.
4. Gelecekte Platform aracılığıyla yeni hizmetler veya özellikler de sunabiliriz (yeni araç veya kaynakların kullanıma sunulması dahil) ve bu yeni özellikler veya hizmetler de aynı kullanım şartlarına tabi olacaktır.

MADDE 6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

1. Ana hizmetimiz aracılığıyla sunulan içerik, ürün ve hizmetlerin bir kısmı, diğer taraflardan bazı materyaller (yayıncıların veya yazarların web siteleri hakkındaki bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) içerebilir.
2. Üçüncü taraf bağlantıları sizi bizimle bağlantılı olmayan başka web sitelerine yönlendirebilir. Dolayısıyla bu sitelerdeki kontrolümüz dışında içeriklerin veya bilgilerin doğruluğunun incelenmesi veya değerlendirilmesinden sorumlu olmayacağız. Herhangi bir materyal veya Üçüncü taraf web siteleri veya bu taraflarca sağlanan diğer materyaller, ürünler veya hizmetler için herhangi bir yasal veya ahlaki sorumluluğu garanti etmez veya bunlara ilişkin herhangi bir yasal veya ahlaki sorumluluk üstlenmeyiz. Yalnızca web sitemizde görüntülenen bilgilerin emniyetini ve güvenliğini garanti ettiğimizi ve kullanıcıları ziyaretçi, okuyucu veya yayıncı düzeyinde elektronik korsanlığa karşı korumak için en yüksek güvenlik standartlarını aldığımızı dikkate alarak.
3. Ayrıca bu tarafların web siteleri ile herhangi bir malın, hizmetin, kaynağın, içeriğin satın alınması veya kullanılmasıyla veya diğer işlemlerle ilgili herhangi bir zarar veya hasardan da sorumlu değiliz.
4. Lütfen herhangi bir işlem yapmadan önce üçüncü taraf uygulamalarını ve politikalarını dikkatlice inceleyin ve bunları iyice anladığınızdan emin olun; üçüncü taraf ürünlerine ilişkin her türlü şikâyet, iddia, endişe veya soru bu taraflara yönlendirilecektir.

MADDE 7. Kullanıcı Yorumları, İncelemeleri ve Diğer Katkılar

1. İsteğimiz üzerine, internet veya posta yoluyla yaratıcı fikirler, öneriler, teklifler, planlar veya diğer materyallerin gönderilmesi gibi herhangi bir girişi (örneğin, yarışma katılımları) veya talebimiz olmadan bize gönderirseniz E-posta, normal posta veya diğer yöntemlerle bize gönderdiğiniz katkıları herhangi bir şekilde değiştirme, kopyalama, yayınlama, dağıtma, tercüme etme veya kullanma yükümlülüğümüz yoktur.
2. Ayrıca aşağıdakileri de taahhüt etmiyoruz:
   1. Bu tür katkıların gizliliğini koruyun
   2. Bu katkılar için herhangi bir tazminat ödemek
   3. Bu gönderilerden herhangi birine yanıt verin
3. Yasa dışı, taciz edici, tehdit edici, iftira niteliğinde, pornografik, uygunsuz veya sakıncalı olduğunu veya herhangi bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşündüğümüz her türlü içeriği, herhangi bir yükümlülüğümüz olmaksızın izleyebilir, düzenleyebilir veya silebiliriz. herhangi bir şekilde veya hizmet şartlarımızı ihlal ettiğini.
4. Tüm yorumlarınızın fikri mülkiyet, ticari marka, gizlilik, kişilik veya diğer kişisel ve mülkiyet hakları da dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmediğini kabul edersiniz. Ayrıca yorumlarınızın karalayıcı, yasa dışı, küfürlü veya müstehcen materyaller içermeyeceğini veya Hizmetlerimizin ve ilgili web sitelerinin sistemlerini etkileyebilecek bilgisayar virüsleri veya diğer kötü amaçlı yazılımlar içermeyeceğini de kabul edersiniz. Yanlış bir e-posta adresi kullanamaz, başka birinin kimliğine bürünemez veya herhangi bir yorumun nereden geldiğini bilmememiz için bizi veya üçüncü tarafları başka şekilde yanıltamazsınız. Üçüncü şahıslar tarafından yayınlanan yorumlardan dolayı herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimiz için, gönderdiğiniz yorumlardan ve bunların doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz.
5. Platformda yürürlükte olan politikanın uygulanmasına ilişkin gerekçelerimiz doğrultusunda ve şartlara uygun olarak yaptığınız yorumları yayınlayabileceğimizi veya yayınlamayabileceğimizi, ayrıca bu yorumları değiştirebileceğimizi ve/veya kopyalayıp kullanabileceğimizi kabul ediyorsunuz. uygun gördüğümüz yerlere, platforma uygulanabilir politikaya aykırı olmayacak şekilde.

MADDE 8. Kontrendikasyonlar

Kullanım Koşulları'nda sunduğumuz diğer kullanım yasaklarına ek olarak, Siteyi veya Uygulamayı veya içeriklerinden herhangi birini aşağıdaki hususlarda kullanmanız yasaktır:

1. Yasalara aykırı her türlü amaç için.
2. Başkalarını kanunlara aykırı herhangi bir eylemde bulunmaya veya bunlara katılmaya teşvik etmek.
3. Herhangi bir uluslararası, federal, bölgesel veya yerel yasa veya kuralı ihlal etmek.
4. Fikri mülkiyet haklarımızı, başkalarının fikri mülkiyet haklarını, telif haklarını veya yayıncı haklarını ihlal etmek.
5. Herhangi bir kişiyi cinsiyet, din, ırk, mezhep, yaş, milliyet veya engellilik durumuna göre taciz etmek, istismar etmek, hakaret etmek, zarar vermek, karalamak, iftira etmek, kötülemek, tehdit etmek veya ayrımcılık yapmak.
6. Yanlış veya yanıltıcı bilgi yayınlamak.
7. Platformun (site veya uygulamanın) herhangi bir bölümünü, ona bağlı diğer siteleri, diğer siteleri ve hatta genel olarak interneti etkileyecek şekilde kullanılabilecek virüs veya diğer türde kötü amaçlı yazılımları yüklemek veya iletmek .
8. Başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek.
9. Kötü niyetli elektronik ileti göndermek, başkalarının bilgilerini ele geçirmek, platformun müşterilerinin bilgilerini çalıp başka bir siteye yönlendirmek, sosyal mühendislik amacıyla, ağı taramak veya platformdan bilgi çalmak.
10. Dine, ahlaka veya ahlaka aykırı her türlü amaç için.
11. Platformun veya ona bağlı herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya genel olarak internetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları aşmak.

Bu nedenle, yukarıda belirtilen yasaklardan herhangi birini ihlal etmeniz durumunda Platformu veya Platforma bağlı herhangi bir siteyi kullanımınızı askıya alma hakkını saklı tutuyoruz.

MADDE 9. Zararların Tazminatı

Platformu işleten şirketi ve onun ana veya yan kuruluşlarını, bağlı şirketlerini, ortaklarını, çalışanlarını, yöneticilerini, acentelerini, lisans verenlerini, hizmet sağlayıcılarını, alt yüklenicilerini, tedarikçilerini veya stajyerlerini avukat ücretleri veya herhangi bir dava da dahil olmak üzere herhangi bir davaya karşı tazmin etmeyi kabul edersiniz. Bu Hizmet Koşullarını veya referans olarak dahil ettikleri belgeleri ihlal etmeniz veya üçüncü tarafların yasa veya haklarının ihlali nedeniyle üçüncü taraflarca.

MADDE 10. Geçerlilik

1. Bu Hizmet Koşullarından herhangi birinin yasalara aykırı olduğunun kanıtlanması veya geçersiz hale gelmesi halinde, geçerli koşullar yasaların öngördüğü azami ölçüde yürürlükte kalacak ve artık geçerli olmayan koşullar kaldırılacaktır. Kullanım Koşulları, diğer koşulların geçerliliğini etkilemeden veya zedelemeden.
2. Platform, üzerinde yer alan e-kitapları, (uygulamada bulunan) e-okuyucusu aracılığıyla, kitapları satın alan kişilere on yıl süreyle veya abone olanlara abonelik planına göre kullanıma sunmayı taahhüt etmektedir. Felaketler, krizler, İnternet ağlarının kesilmesi veya savaşlar gibi acil durumlar meydana gelmediği sürece aboneliklerin tümü.

Madde 11. Hizmetin Feshi

1. Tüm tarafların yükümlülük ve sorumlulukları, bu sözleşmenin sona ermesine kadar yürürlükte kalacak ve taraflardan biri sözleşmeyi feshetme isteğini beyan etmediği sürece otomatik olarak yenilenecektir.
2. Bu hizmet şartları sizin tarafınızdan veya bizim tarafımızdan feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır.Bu şartları, hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi bize bildirerek veya platformu kullanmayı bıraktığınızda istediğiniz zaman feshedebilirsiniz veya aboneliklerin otomatik olarak yenilenmesini durdurduğunuzda veya kitapları kitaplığınızdan kalıcı olarak sildiğinizde.
3. Bu kullanım koşullarının herhangi bir maddesini veya hükmünü karşılayamayacağınızı görürsek veya karşılayamayacağınızdan şüphelenirsek, bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda size bildirerek bu sözleşmeyi feshetme hakkına sahibiz. ve gerekçesini mevzuata uygun olarak açıklayarak platformu (siteyi veya Uygulamayı) veya herhangi bir bölümünü kullanmanızı engelleyebiliriz.

Madde 12. Anlaşmanın tamamına ilişkin notlar

1. Hizmet Şartlarının herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamamamız halinde, bu durum bizim tarafımızdan bir feragat olarak kabul edilmeyecektir.
2. Bu Hizmet Şartları ve bizim tarafımızdan bu platformda veya Hizmetle ilgili olarak yayınlanan tüm politikalar veya anlaşmalar, sizinle bizim aramızdaki, Hizmeti kullanımınızı düzenleyen ve önceki tüm şartların, anlaşmaların veya politikaların yerine geçen anlaşmanın ve mutabakatın tamamını temsil eder ( (önceki materyaller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Hizmet Şartları) ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tarafımızca onaylanan tekliflerde veya reklamlarda belirtildiği şekilde sağlama taahhüdümüzle birlikte.
3. Web sitemiz veya uygulamamızda yer alan şartlar ve politikaların en son güncel versiyonu aramızdaki sözleşme için temel referans olarak benimsenmiş olup, bir ürün sipariş ederken, bir hizmetten yararlanırken, teklif ederken veya web sitemizi veya web sitemizi kullanırken bunu kabul etmiş oluyorsunuz veya genel olarak uygulama.

1. Bu hizmet şartlarının yorumlanmasında herhangi bir belirsizlik veya belirsizlik, bunları yazan tarafça yorumlanmamalıdır.

1. Şirketin yayıncıları ile yapılan ve her iki tarafça imzalanan anlaşmalar ve sözleşmeler onaylanır ve platformda yer alan politika ve hükümler bunlara uygulanır.

Madde 13. Düzenleyici Kanun

Size Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin tüm Hizmet Şartları ve her türlü ayrı sözleşme, İslam dinine ve Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki yasalarına uygun ve tutarlı olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Bölüm 14. Hizmet Şartlarında Değişiklikler

1. Hizmet Koşullarının en son sürümünü istediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.
2. Web sitemizde ve akıllı telefon uygulamasında güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak bu hizmet şartlarının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya tadil etme hakkını saklı tutuyoruz. Yeni değişiklikler olup olmadığını görmek için bu sayfayı periyodik olarak incelemek sizin sorumluluğunuzdadır ve yeni değişiklikler yayınladıktan sonra web sitesini veya uygulamayı kullanmaya devam etmeniz veya bunlara erişmeniz, bu değişiklikleri kabul etmenizi de içerir.

MADDE 15- CAYMA HAKKI

Bu tip mallar Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik çerçevesinde ayrı tutulduğu ve niteliği gereği tüketildiği anda sona eren mallar olduğu için iade edilmeleri söz konusu değildir. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in Cayma Hakki başlıklı 7.maddesi 4.fikrasi c bendine göre; Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda tüketici cayma hakkini kullanamaz

MADDE 16- SİPARİŞ İPTAL

1. Siparişlerinizde adres ve teslim tarihi değişiklikleri için SATICI siparişi onyalamadan önce SATICIya bildirmeniz gerek. Bildirilmemesi durumunda oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
2. Vermiş olduğunuz siparişin iptali ise ürünün onaylanmasından önceki aşamada yapılabilmektedir.
3. Ücret iadesi işlemleri sırasında ALICI’nın bilgilerini vermiş olduğu kredi kartının bağlı olduğu bankanın kural ve işleyişine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
4. Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar sipariş bedeli ile sınırlıdır.

MADDE 17- DİĞER HÜKÜMLER

1. 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alış-veriş yapamaz.
2. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

MADDE 18- YETKİLİ MAHKEME

1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI 'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Bizimle iletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa aşağıdaki iletişim yöntemlerinden herhangi birini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

WhatsApp teknik desteği: https://wa.me/905525607731